2014年4月29日 星期二

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长寿所:培养窗口“00”后小花

【发布人】Admin 【发布时间】2021/7/26 14:47:07 【点击次数】337 【双击滚动】

日前,长寿管理所新入职两名00后实习生,对于年轻的力量,管理所高度重视,制定了一系列培养方案,目的是打造一支“服务、技能、全方位发展”的年轻队伍。

骨干帮带,练就业务本领,由管理所业务骨干一对一“传、帮、带”,主要通过现场指导,PPT教学等方式,对新员工的形象管理,窗口服务、文明用语、岗上行为、车型判别、特情操作等各方面进行详细的指导和监督。

自主练习,提升业务技能,管理所特意安装了车牌特情操作软件,供实习生下班后自主练习,从而提升车辆操作速率和车牌输入准确率,同时也增强了实习生对学习的自觉性和主动性。

每周一考,牢固理论知识,每日由班长带领学习《收费公路联网收费运营和服务规程》以及最新政策文件,按照“先划范围学习,后每周一测试”的方式,检测实习生对业务知识的掌握程度,帮助她们每日学一点,积少成多,查漏补缺,为储备牢固的理论知识打下坚实基础。

下一步,管理所将安排实习生参加各项活动,确保实习生在满足岗位要求的同时,得到全面发展,发挥年轻的力量,带动全所氛围,使00后小花,绽放的更加灿烂,为随岳窗口增添绚丽色彩。





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