2014年4月29日 星期二

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浅谈智慧费亭在高速收费道口的应用

【发布人】Admin 【发布时间】2021/8/24 14:39:23 【点击次数】196 【双击滚动】

摘要:收费岗亭作为高速公路道口必不可少的基础设施,不仅是为收费人员提供安全保护的办公场所,同时还是为过往司乘提供高效服务的重要窗口。湖北交随岳高速智慧费亭引入人机交互、环境监测设备等,将收费道口的硬件及软件实现融合,开发智慧费亭APP。本文将从智慧费亭的概述、智慧费亭在高速收费道口的应用、展望等几方面作简要的介绍,从而探索湖北交投随岳高速内部标准化管理和外部出行服务智能化的模式,提升湖北交投随岳高速现代化管理水平和创新能力。

关键词:智慧费亭;收费道口;应用

一、引言

(一)国内高速现状

党的十八届五中全会提出实施网络强国战略、“互联网+”行动计划和国家大数据战略,国务院先后出台一系列关于促进云计算、大数据和“互联网+”发展的指导意见和行动纲要,在全社会引起广泛影响。习近平总书记在十九大报告中强调:贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加强水利、铁路、公路、水运、航空、管道、电网、信息、物流等基础设施网络建设。

“车牌付”、无感支付等信息技术的兴起给全国高速公路收费道口提供了机遇和变革。为了抢抓新一轮科技革命和产业变革的历史机遇,加强信息基础设施建设,推动产业转型升级,湖北省委、省政府就推进智慧湖北建设作出重大部署,出台《省人民政府办公厅关于印发加快推进智慧湖北建设行动方案的通知》,对智慧湖北建设进行了顶层设计,对三年目标任务进行了规划。截止目前为止,ETC通衢卡已在湖北高速投入使用,解决了湖北高速公路收费道口停车缴费的困境,大大增加了收费道口的通行效率;二代卡的投入,实现了路径轨迹精确缴费,为湖北高速公路收费道口提供了有力缴费依据。

(二)湖北交投湖北交投随岳高速现状

湖北交投湖北交投随岳高速按照“十三五”信息化发展规划,统筹安排,一是全面升级信息化基础硬件设施;二是引入红外扫码仪,普及科技征费;三是引入物联网概念,建成智慧站所;四是建设ERP系统,实现办公自动化;五是数据资源整合,提高联动决策能力;六是实现“打开一扇门、一网观全貌”和“小平台、大后台”,优化完善“随岳通”应急指挥调度系统,受到全国多家高速公路管理单位好评。

站所车道收费亭作为收费站和收费车道的核心组成部分,其对信息互通共享与时效性的需求与日俱增。为了突破这个瓶颈,湖北交投随岳高速经过长时间的探索分析,统筹规划,建设数据资源共享“数据池”,破除费亭个体信息孤岛,引入语音对讲、人机互动技术,打造了一个集硬件模块化、软件智能化、环境监测人性化、公众服务全面化、安全管控制度化五位一体的高速公路新形态,这就是智慧费亭。

二、智慧费亭概述

湖北交投随岳高速智慧费亭顶部周围为可拆卸更换结构,亭内桌面采用一体化操作台,按人体工程力学布置将票据打印机、对讲报警系统、POS机等整合嵌入至一体,实现模块化管理和维护。采用了环境监测设备,包括智能环境控制系统、新风系统、风幕机、地热系统等,大大提高了收费道口的收费运营环境。


图1智慧费亭


智慧费亭软件采用移动终端APP模式,微信公众号上网认证,集成语音对讲、查路况、查路线、应急事件、施工情况等功能,给收费道口提供了全线路况、天气、施工情况等,可以实时地、直观地获取信息,此外语音对讲的引入增强了人机交互效率,减轻了收费工作的劳动强度,保障收费工作高效有序地进行。

功能主要包括:

图2智慧费亭功能

三、智慧费亭在收费道口的应用

收费道口应解决的问题:

1.在保证收费员安全的前提下,如何提高工作效率;

2.如何提高司乘通过道口的通行效率;

3.如何让司乘获取更可靠全面的路况信息;

4.如何体现以人为本的新型收费模式。

(一)引入嵌入思维,机电设备实现模块化管理,提高设备维护与管理水平

湖北交投随岳高速收费道口内机电设备包括工控机、显示器、收费键盘、票据打印机、读卡器、POS机、光端机等,智慧费亭采用人体工程力学将所有机电设备进行嵌入式管理,并引入外开式检修门,当设备出现故障时,在不影响收费员工作的情况下,就可以便捷的对故障设备进行检修,解决了原有高速公路收费道口机电设备杂乱,难以维护与管理的技术难题,并能将对收费员工作的影响降到最低。

(二)引入扫码设备,提升收费道口的通行效率

湖北交投随岳高速引入了POS机后,大大的提升了收费道口的通行效率,但由于扫码枪线路短,每次操作都需收费员拿着扫码枪进行操作,导致了收费道口收费扫码很不方便,为了解决这种难题,湖北交投随岳高速引入了红外扫码仪,智慧费亭亭外采用远距离红外扫码仪,司乘只需将支付宝、微信付款码至于扫码机前方即可完成在线支付,解决了远距离扫码障碍,大大提高非现金支付效率。在以公众出行、交通安全等公众需求为导向,整合司乘已知和未知的交通信息资源,为司乘出行提供更为直观的出行方案,搭建信息化智能科技平台,不断提升广大司乘出行服务体验,尽力探索满足人民群众对高品质、高效率、多样化服务需求的解决方案。

(三)引入语音对讲,软件实现智能化融合,提升收费道口公众服务水平

高速公路收费道口一般的业务主要重点在于收费运营,对于公众服务方面一直处于劣势。湖北交投随岳高速为打破这个瓶颈,研发出了智慧费亭APP,引入语音对讲技术,其不仅将“随岳通”、收费系统、视频监控、高德地图、可变情报板融会贯通,更实现了几个系统在线的无缝对接。其中实时路况功能通过智能视频分析系统采集“随岳通”、高德地图相关数据,并将信息在智慧费亭外置大屏上同步进行显示,司乘可在收费车道实时获得包括路线规划、沿线施工、应急事件、收费政策查询等在内的路况信息,减少司乘查阅地图或电话咨询时间,通过语音输入,实现高效查询免费政策车、绿通车信息、通行费率信息、通知信息传达等,确保信息传递的准确性,简化工作流程,提升工作效率。同时,在行驶途中,司乘还可通过沿线可变情报板获取最新路况,真正做到路况信息时时相伴,资源展示一目了然。

图3智慧费亭APP



图4智能视频分析系统



图5情报板行程发布系统


(四)收费道口引入环境监测设备,提升收费运营环境

收费道口处于高速公路的进出口,位置至关重要,车辆会产生大量的尾气,影响收费运营环境,面对如此困境,湖北交投随岳高速率先在收费道口引入环境监测设备,智慧费亭采用了智能环境控制系统,它对空气净化、环境监测等进行调控,采用新风系统对亭内的空气进行新风过滤、杀菌、增加负离子,利用风幕机将亭内外空气隔离,具有防尘、防污染、防蚊蝇等效果,防止一切对人体有害的物质;采用地热系统、碳晶热辐射系统进行冬季温度调节,潮湿天保证室内干燥。在保持亭内空气清新、温度适宜的同时,为收费员提供一个舒适、健康、安全的工作环境。

(五)引入人机交互,提升收费道口安全管控能力

随着湖北交投随岳高速车流量的不断攀升,如何在交通量不断增大的前提下提高收费道口安全、高效的通行能力是摆在交通管理部门面前的重要课题。智慧费亭为收费亭提供安全可靠的工作环境,整体采用骨架+模组墙体,具有一定的抗车辆冲击能力,同时还集成了支持密码、指纹的门禁系统,有效提高了费亭的安全性,不仅如此,亭内灯光、空调、新风等设备的调节,全部集成在一块7.5寸触摸液晶屏的智能人机界面终端,同时支持语音切换各类收费信息,前置栏杆机安装了预警提醒广播,有效对收费车道进行安全管控,伴随着智慧费亭APP的软件应急安全功能,硬软件一体协同有效的保证了收费道口的安全管控。

四、结束语和展望

以上本文笔者简单的对智慧费亭的概述、智慧费亭在高速收费道口的应用等进行了阐述,这对于我国高速公路收费道口走向智慧一体化具有重大的意义。下阶段,湖北交投随岳高速将持续利用现有的交通资源,引入及发展最新的交通科技,继续深入做好湖北交投随岳高速收费道口建设工作,用科学手段为收费工作“做减法”,逐步建立更直观、更高效、更便捷的网络化服务平台,形成覆盖广、易传播的“一条龙”信息化服务体系,助力“智慧随岳”取得显著发展。

(一智慧费亭向“智能终端大脑”演变

收费道口中的收费岗亭逐步演变成“智能终端大脑”,收费道口的任何机电收费设备都通过岗亭可视化人机界面进行操作,电动控制设备的维护维修,收费运营实现机器人管理,减少人力成本,最高限度提升收费和通行效率。

(二收费机器人的引入

“车道机器人”是无人收费站的智能化前端AI设备,整机通过集成车道收费所需的多种硬件模块,辅以人机交互工程设计,借助边缘计算、智能语音、4G/5G等技术手段,实现收费站现场无人化自助收费和特情自动化处理。这种机器人的出现,可大幅减少路段经营管理单位的人力成本支出。(天河口所 杨帅帅)



参考文献

[1]费腾,江龙,杨帅帅,杜克石《随岳高速智能视频分析系统建设探究》[J].中国交通信息化,2018年

[2]朱诗雨,赵丽鲜《基于车流量的智能交通研究》[J].办公自动化,2017年7月

[3]秦洁《基于大数据的高速公路车流量分析系统研究》[J].数码世界,2017年4月

[4]彭刚,张海亮《高速公路收费热点思考》[J].中国交通信息化,2018年






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