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随岳管理处履职尽责督促检查公开承诺书

【发布人】Admin 【发布时间】2016/5/25 9:02:45 【点击次数】4374 【双击滚动】

为进一步强化履职尽责,持续改进作风,加强能力建设,努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的发展环境,全面创建阳光高路、和谐高路。现郑重向社会公开承诺如下:

一、落实主体责任。严守政治纪律,与中央、省委、省厅、省局保持高度一致,领导班子和全体党员干部认真履行“一岗双责”,扎实推进“主体责任问责年”活动,全面查找廉政风险点,逐级梳理责任清单。坚决杜绝党员干部在路政执法、服务区监管、收费政策减免、招投标等工作中违规收费和收受红包、购物卡等现象,层层传导压力,逐级压实责任。深入推进廉政阳光高路创建,分工负责、重点突破,建立健全具有随岳特色的政风行风建设责任考核体系。

二、严格依法行政。认真贯彻落实中央和省委、省厅重大决策部署,按照法定职责规定履行职责,进一步规范行政受理和初核事项,文明执法、高效行政,不刁难服务及管理对象。严肃查处路赔收缴、服务区经营监管、工程项目计量等利用职权吃拿卡要等问题。坚决防范“公路三乱”,进一步公开执法、收费、清障施救标准及程序,解决纠正侵害人民群众利益等行为。

三、服务改善民生。坚持勤政为民,创新管理、优化服务,大力拓展服务项目和服务手段,持续巩固便民服务六常备、阳光执法车等做法,持续打造服务品牌,全面提高窗口形象。针对群众反映较多的高速公路服务区监管、收费窗口服务、路政执法大厅服务、清障施救、标识标牌、道路及时性养护等方面开展专项整治。认真落实重大节假日小客车免费、绿色通道车辆查验及减免等相关规定,进一步加强ETC管理及稽查,治理车道排队拥堵等现象,持续提升服务质量。

四、转变工作作风。严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和省厅二十条规定,加大明察暗访和查处力度,加强问责追责。严肃查处违反厉行节约、公务接待、职务消费等行为;切实解决机关基层服务态度生硬、工作推诿、效率低下等“懒政怠政”问题,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象;认真纠正工作敷衍应付、不敢担当等“为官不为”问题,围绕中心、服务大局,将履职尽责的成效体现在“阳光随岳”各项事业又好又快发展上来;全面加强劳动纪律,在岗尽责,守土有责,不得在上班时间从事无工作无关的事;建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制和一次告知制,持续提升管理和服务效率,优化行风政风。

五、全面解决问题。强化问题导向和整改意识,执纪必严、有错必究,畅通群众利益诉求渠道,公开举报电话,设立意见箱,定期组织服务满意度调查,广泛听取和虚心接受群众意见,及时解答群众政策咨询,认真解决群众举报投诉。积极推行“三定服务”,处领导主动深入联系点,确保工作在一线推进、问题在一线解决、典型在一线培树。深入剖析问题根源,修订管理制度和办法,立足长效管理,确保整改效果让服务对象、社会各界满意,不断提高运营管理水平。

诚挚欢迎社会各界监督、指导,提出宝贵意见和建议。

监督举报电话:027-83466928(工作时间)

电子邮箱:随岳管理处门户网站纪委书记邮箱

地址:武汉市沌口经济开发区神龙大道碧湖东路临2号

邮编:430050





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