为期5天的“五一”小长假免费工作落下帷幕，珠玑所全体员工共同努力，坚守安全底线，提升服务水平，以“三突出”为人民群众假期出行保驾护航，圆满完成了2023年“五一”安全保畅工作。
突出“高站位”，在压实责任上“下功夫”。提前动员部署，通过员工大会及班前讲评确保每人掌握免费具体时间，针对一线人员的业务薄弱环节，开展“个性化”培训，确保现场车流“高峰不见峰”。根据实际情况加大事前预测力度,分析研判车辆流量、流向情况和拥堵易发信息，科学制定工作方案。根据保畅方案及时成立“五一”保畅小组，强化组织领导，明确分工，责任到人，遇车流高峰等情况及时采取“前端客货分流、末端快捷放行、复式收费”等方式削峰保畅，提高车辆通行效率。
突出“高标准”，在安全生产上“做文章”。开展节前安全大排查，对收费岗亭、职工宿舍、监控室、食堂、配电房等进行全面的安全自查。对收费现场的收费设施设备、入口称重设备等进行了拉网式排查，坚决将安全隐患消除在萌芽状态，保证机电、称重设备“不带病”、“不罢岗”，确保节日期间收费机电设备稳定运转。与交警、路政等部门联勤联动，及时快速处置各种突发事件，按照先通后畅的原则，在最短时间内确保道口的畅通。
突出“高品质”，在温馨服务上“花心思”。节前，珠玑管理所按照“平时有绿、节日有花、白天有彩、夜晚有光”的原则美化亮化收费设施，有针对性的开展除污清洁工程，对车道、费亭、边沟、边坡等区域进行打扫。利用广场边坡、分道隔离栅、收费岗亭等醒目位置实施垂直绿化、科学增设景观花盆，通过“见缝插绿”加大车道绿视率、美化率，切实缓解公众出行疲劳，提升健康出行幸福指数。同时，细化便民措施，为过往人员提供行车指南、开水、应急药品和维修工具等便民服务，主动为过往司乘人员排扰解难，树立良好的对外窗口服务形象。
据统计，珠玑管理所“五一”期间累计通行车辆1.94万辆，单日最高车流5488辆。累计为司乘提供咨询、政策解释150余次，发放行车指南100余份，管理所未发生安全生产责任事故，收费现场整体运营平稳有序，圆满完成了2023年五一期间保通保畅任务。（严爽）
