近日，随着天门市小麦收割完毕，天门收费站入口迎来了跨区作业联合收割机运输车辆首轮返程高峰。天门收费站多举措全力以赴做好收割机运输车辆返程服务保畅工作。
提前谋划，优化保畅举措。结合往年收割机流量数据科学预判、周密部署，制定保畅方案，提前准备便携机、CPC卡，以“主题党日‘+’、主题团日‘+’”的形式，动员党员、青年主动支援一线、积极投入现场保畅，合理排班，确保联合收割机运输车辆优先快速放行。
科学调度，现场灵活管控。结合本站仅一条人工车道、一条ETC车道实际，在人工收费亭前方增加一台便携式收费机进行复式发卡，靠前指挥，保证人工、ETC车道专人坚守疏导，提醒车辆提前进入指定车道，让车辆有序通行、各行其道，尽最大限度减少联合收割机运输车辆停留时间。
亮化服务，树立窗口形象。充分发挥“党员先锋”和“志愿者服务”作用，坚持做好文明微笑服务，利用便民服务台，及时为联合收割机运输车辆提供线路指引、政策咨询、饮用水、维修工具、常用药品等服务。用实际行动让跨区作业人员感受到交投人的热情周到，树立交通行业良好窗口形象。
排查隐患，增强安全意识。加大收费现场机电设备排查力度，机电维护员和各班收费班长坚持早、中、晚对车道管理机、入口治超车道软件、网络通行等收费机电设备进行全面排查，发现故障及时报修，确保供电、收费、监控、通行系统等设备运转正常，杜绝因设备问题导致车辆通行缓慢。
截至目前，天门收费站服务返程联合收割机运输车3000余辆，较入口日均流量上升43%。下一步，天门管理所将持续优化服务流程，做好“三农”服务，全力备战“秋收”保畅。（张琴）
