2014年4月29日 星期二

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“四个向前”齐发 百里风采绽放-- 刘飞同志2016年“党员示范岗”先进事迹材料

【发布人】Admin 【发布时间】2016/7/7 10:36:21 【点击次数】4452 【双击滚动】

刘飞,女,39岁,湖北枣阳人。2003年8月加入中国共产党,2009年6月进入随岳高速,2010年2月担任随岳南陈场所所长。七年来,她始终坚持“科学发展观”实践观,边学党章,边实现理想;边守规矩,边严谨规范;边讲纪律,边严以律己。她以扎实的工作作风和敬业工作态度,在平凡的工作岗位做出了不平凡的事迹,深得业主、社会群众,服务对象的高度点赞。七年来,先后获得管理处“优秀党员”、“先进个人”等荣誉称号。

“宗旨意识”放胸前  树立好党员形象

中国共产党的宗旨就是全心全意为人民服务。从她入党那天起,她就铭记心里。除了工作上认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及贯彻党的路线、方针、政策及决议外,在工作中积极践行“一线工作法”,按时参加党支部组织活动,在党员中发挥好一面旗帜作用。在工作和生活中本着党和人民的利益高于一切,为人民服务的宗旨,坚定个人利益服从党和人民的利益信念,努力工作,积极贡献。2010年2月,随委管团队进驻随岳南,她从事陈场所费收管理工作。7个年头,工作中从未出现懈怠现象,2016年为保证随岳南队伍建设稳定发展,她克服公司融资,人员变动大,思想不稳定等重重困难,以不辞劳苦,兢兢业业的奋斗精神,保持以不变应万变的工作态度,以地位求作为的工作作风,以服务促费收的管理效能,实现了陈场所费收工作稳定过渡。为保证收费工作正常开展,尤其在春运、春节、ETC全国联网、一降两惠等重大活动中,她主动放弃休息时间,投入收费一线,与收费人员同吃、同住、同劳动,做到问题在一线发现,矛盾在一线化解,事情在一线解决,得到业主的充分认可。

“担当精神”放行前  履行好自身职责。

在委管团队进驻随岳南以来,她时刻不忘自己身上的担子,作为所长,在日常的费收管理工作中她时常提醒自己要不断地总结经验,提高管理水平。为了更好地促进陈场所的发展,她带领全所干部员工一方面完成费收目标任务,另一方面提升优质服务水平。她坚持业务和服务两手抓,两手都要硬,注重日常管理和长远规划,打好每一步费收工作基础。她将“表率是管理者最优秀的品质”作为自己的座佑铭时时处处以自己的行为带动员工,员工也时常以她为榜样认真工作,恪尽职守。5月,她作为委管中心支部的党员示范岗,在总支范围内宣讲自己的先进事迹,树立好榜样,传递正能量。今年的防汛工作形势紧迫,除了做好家人的思想工作外,她还放弃多次休息时间,仍然坚守岗位。每天做到早巡查,早汇报,早整改,把隐患排除,把环节把握,把防汛守好。7月3日,因梅雨季节,汛期降水,导致连接线周边稻田淹水,引起周边村民集体收费堵塞道口。她得知情况后,第一时间前往一线进行处理,第一时间指挥收费人员做好预防,第一时间上报随岳南公司领导事件进展。连续四个小时,她未喝一口水,直到事情得到初步解决,她才拖着疲惫的身体回到办公室,此时衣服湿透,饭菜也冷了,但心情还是温暖的。七年来,通过她和广大员工集体付出,陈场所多次被省高管局和随岳南公司评为先进单位,她个人也多次被管理处评为优秀共产党员、先进个人。

“典型培树”放早前  提升起全员素质

职工是单位的核心,人才是发展的保障。她始终把“提高员工队伍整体素质”作为一项永恒的主题,努力打造一支素质高、能力强、团结务实的队伍。以收费管理为中心,开展业务帮扶和素质提升,组织了收费技能、窗口文明礼仪等培训,有效提升员工履职职责、胜任工作的能力。以季度考核为中心,通过开展季度业务知识测试、季度考核,组织点卡点钞、征文比赛等活动。不断提高员工的综合素质。今年以来涌现了笑容最甜的 “服务标兵”李诗奇,速度最快的 “发卡能手”谢聪,准确率最高的“点卡、点钞能手”石菲菲,业务最强的业务能手刘博伦等先进员工,形成了学先进、赶先进、争先进的的良好氛围。以规范管理为中心,加强站所半军事化管理,通过费收管理中心组织的业务素质提升培训教育为契机,强化员工的组织纪律性教育,通过“静在其位、动不越轨”的习惯养成,以铁的纪律造就了一支爱岗敬业、纪律严明的高素质团队。

“亲民思想”放现前  营造好和谐氛围

作为所长,她除了主抓费收工作以外,还加强费收所的基础管理,在美化亮化站亭环境,内业文档五化管理、站所文明创建等方面做了大量的工作,尽心尽力地做好每一份工作。2016年她始终坚持“人性化、特色化”的管理理念,着力打造和而不同的和谐文化;提倡人性化管理,关心人、理解人、帮助人,不让每一名员工掉队,半年来共开展1帮1结队8对。2016年开展班组帮扶,后勤服务,党员带班等活动,有效地与员工交心谈心,帮助他们解决工作和生活中的实际困难,促进了站所整体平衡发展;为员工提供“温馨、和谐”的“家”。以“职工小家”为载体,在工作和生活上关心、爱护员工,全力营造温馨、和谐的大家庭。站内组织多姿多彩的文体活动,如站所篮球联谊赛、季度生日晚会、自助烧烤等活动,丰富了大家的业余生活,巩固了员工间的友谊与团结,增添了“快乐、和谐”的气氛;她经常深入驻地村组、农户家中,开展收费政策普及活动,各项工作得到当地群众的理解和支持,创建了和谐共赢的站所内外环境。


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